Informações básicas
Controlador de dados:
● SCALPERS FASHION SL (doravante, Scalpers)
Objetivos do tratamento:
● Site informativo.
● Execução do contrato de compra e venda.
● Gerir o registo e o acesso à área privada dos cambistas.
● Envio de promoções.
● Gestão de consultas, encomendas e/ou solicitações através dos canais de Atendimento ao Cliente
● Gestão dos processos de seleção de pessoal.
Legitimidade do processamento
● Consentimento expresso da parte interessada.
● Execução de um contrato ou aplicação de medidas pré-contratuais.
● Interesse legítimo para o tratamento de dados.
● Cumprimento das obrigações legais.
Retenção de dados
● Os dados serão conservados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, desde que o interessado não revogue o seu consentimento, bem como para cumprimento de obrigações legais.
Destinatários
● Os dados pessoais recolhidos através do website não serão transferidos para terceiros. Isto exclui terceiros que prestam serviços à SCALPERS FASHION SL, às suas subsidiárias ou franchisados, com o objetivo de gerir a compra e venda de produtos Scalpers, a relação contratual e/ou pré-contratual com os interessados, ou o processamento de encomendas por eles submetidas.
Direitos das partes interessadas
● Aceder, retificar e eliminar dados, bem como exercer outros direitos, conforme explicado na informação adicional.
Informações adicionais
● Pode consultar informações adicionais e detalhadas sobre a Proteção de Dados nas cláusulas anexas abaixo.
Informações adicionais
A Scalpers Fashion SL, comprometida com a transparência e a legalidade no tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e/ou utilizadores, informa que trata os seus dados pessoais em conformidade com o disposto no REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante, “RGPD”).
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
A SCALPERS FASHION SL, as suas subsidiárias e franquias, comercializam os seus produtos em Espanha sob a marca Scalpers. Assim sendo, os dados pessoais que nos forneceu através de qualquer um dos domínios do website da Scalpers, das suas redes sociais ou através de qualquer outra comunicação consigo estarão sujeitos ao Registo de Atividades de Tratamento sob a responsabilidade de:
SCALPERS FASHION SL , com endereço postal em: PCT Cartuja. Italian Pavilion. C/ Isaac Newton 4, 6º andar. 41092, Sevilha, Espanha.
● Site principal: https://invitedbrands.com/
● Outros domínios:
Snapchat
Qual é a sua presença nas redes sociais?
A SCALPERS FASHION SL tem os seguintes perfis nas principais redes sociais da Internet (Pinterest, LinkedIn, Snapchat, Facebook e Instagram).
A SCALPERS FASHION SL reconhece a sua responsabilidade pelo tratamento dos dados dos seus utilizadores, seguidores ou indivíduos que publicam comentários nas suas plataformas de redes sociais. Além disso, a SCALPERS FASHION SL rejeita qualquer responsabilidade decorrente de comentários feitos por utilizadores e seguidores nos seus canais de redes sociais.
A SCALPERS FASHION SL poderá utilizar os perfis acima descritos para informar os seus utilizadores sobre temas que considere ser do seu interesse.
Que dados pessoais recolhemos?
Os dados pessoais que o utilizador pode fornecer:
- Informação de identificação: Nome e apelido, data de nascimento.
- Dados de contacto: Endereço de correio eletrónico, endereço postal, número de telefone.
- Informação económica e transacional: dados de pagamento ou cartão, informação sobre as suas compras, encomendas e/ou devoluções.
- Dados de ligação e navegação: idioma, país a partir do qual interage connosco, etc.
- Dados académicos e de emprego.
- Imagens.
- Informação sobre os seus gostos e preferências.
O fornecimento de determinadas informações é obrigatório para celebrar um contrato de compra e venda connosco. A não disponibilização dos dados pessoais solicitados ou a recusa desta política de proteção de dados impossibilitará a compra dos nossos produtos.
Porquê e com que finalidade tratamos os seus dados?
Dependendo da finalidade, necessitaremos de tratar determinados dados, que em geral serão, conforme o caso, os seguintes:
O site é extremamente informativo sobre os produtos oferecidos pela SCALPERS FASHION SL.
- A recolha e o tratamento automatizado de dados através do site serão realizados para recolher todos os dados necessários para a celebração de contrato connosco e, dependendo das circunstâncias, para o usufruto de serviços e/ou promoções exclusivas para membros do programa de fidelização Partners in Crime ou do programa Refer a Friend.
- Gerir os potenciais processos de seleção através da secção "Trabalhe connosco".
- Para fins comerciais e de marketing, de forma a gerir subscrições, enviar informações personalizadas, exibir publicidade do seu interesse na internet e, em geral, oferecer recomendações com base na sua interação connosco.
- Para fins analíticos e estatísticos relativos à navegação no site, acessibilidade e experiência do utilizador.
Informamos que os dados pessoais obtidos em resultado da formalização do contrato de venda de produtos Scalpers, bem como quaisquer outros dados por si introduzidos para aceder aos serviços e/ou promoções exclusivas da Scalpers, farão parte de um Registo de Atividades de Tratamento (ROPA), que será atualizado periodicamente de acordo com o disposto na legislação aplicável, e que foram adotadas todas as medidas de segurança pertinentes a este respeito.
O utilizador é informado da possibilidade de revogar o consentimento, caso este tenha sido dado para uma finalidade específica, sem que tal afete a legalidade do tratamento dos dados com base no consentimento dado antes da sua revogação.
Qual é a base legal para o tratamento dos seus dados?
O tratamento dos seus dados pode basear-se nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Consentimento expresso dos utilizadores ao contactarem-nos por meios eletrónicos através de qualquer um dos canais disponibilizados para o efeito .
Poderemos entrar em contacto consigo por e-mail, telefone, SMS ou outros meios de comunicação eletrónica equivalentes relativamente a produtos, atualizações, incidentes ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades do nosso website.
- Necessário para a execução do contrato de compra e venda connosco .
Os dados pessoais que fornecer serão tratados para o identificar como utilizador do nosso website e para gerir o desenvolvimento, o cumprimento e a execução do contrato de compra dos produtos que adquiriu. Estes dados serão conservados durante o período da nossa relação comercial e, após o seu termo, serão bloqueados por um período de quatro anos para fazer face a eventuais reclamações. A base jurídica para o tratamento destes dados é o cumprimento das obrigações contratuais que assume ao adquirir os nossos produtos.
- Consentimento expresso para o envio de comunicações ao inscrever-se em qualquer um dos nossos programas de fidelização .
Isto permite-nos informá-lo sobre os benefícios de pertencer aos nossos Clubes, tais como: acumular pontos para compras, usufruir de ajustes gratuitos em roupas da época, estar a par de eventos (nossos e de terceiros), bem como ofertas exclusivas, promoções, cumprimentos e presentes personalizados de acordo com as suas preferências. A recusa em consentir no mesmo resultará na não recepção desses benefícios. Os dados pessoais que fornecer serão guardados até que solicite o cancelamento da inscrição, pois presumiremos que ainda tem interesse em aderir ao clube até lá.
- Consentimento expresso para o envio de comunicações comerciais sobre produtos e novidades e para a geração de perfis de utilizador .
Os seus dados pessoais poderão também ser tratados para criar perfis de utilizador (para os quais utilizaremos procedimentos de segmentação com base no género, interesses ou comportamento de compra) e para lhe enviar, por via eletrónica, por correio e por telefone (incluindo alertas SMS ou outros métodos de mensagens semelhantes), informações comerciais personalizadas que possam ser do seu interesse relativamente a produtos ou serviços oferecidos pela SCALPERS FASHION SL ou por qualquer uma das suas subsidiárias ou franquias, desde que tenha dado o seu consentimento assinalando a caixa para subscrever as nossas newsletters. A base legal para o tratamento dos seus dados para este efeito é o consentimento que nos dá ao assinalar a respetiva caixa de subscrição; portanto, deve assinalar a caixa de autorização se pretender que tratemos os seus dados para este fim.
- Para a aplicação de medidas pré-contratuais em caso de quaisquer processos de seleção abertos pela SCALPERS FASHION SL ou qualquer das suas subsidiárias ou franquias .
- Cumprimento das obrigações legais relativas à prevenção de fraudes, comunicação com as autoridades públicas e reclamações de terceiros .
Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
O tratamento dos dados para os fins descritos será mantido durante o tempo necessário para cumprir a finalidade da sua recolha, bem como para o cumprimento das obrigações legais decorrentes do tratamento dos dados. Tal não prejudica a conservação dos dados conforme necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de eventuais reclamações e/ou conforme permitido pela legislação aplicável.
A SCALPERS FASHION SL compromete-se a cessar o tratamento dos dados pessoais assim que o período de conservação termine, bem como a bloqueá-los devidamente nas nossas bases de dados.
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing enviando um e-mail para dataprotection@scalperscompany.com. Também pode cancelar a subscrição das comunicações de marketing através do link incluído em cada newsletter que recebe. Após solicitar a eliminação dos seus dados, estes serão bloqueados por um período de 3 anos, ficando apenas disponíveis para as Administrações Públicas, Tribunais e Tribunais para tratar de eventuais reclamações, após o que os dados serão eliminados.
A quem são comunicados os seus dados?
De um modo geral, a SCALPERS FASHION SL não cederá dados pessoais a terceiros, exceto nas situações em que os mesmos possam ser transferidos para outras subsidiárias ou franquias do grupo SCALPERS FASHION, ou outros colaboradores que prestem serviços ao grupo, com a finalidade de gerir a prestação de serviços, a relação contratual e/ou pré-contratual com os interessados ou o processamento de pedidos por eles efetuados.
A SCALPERS FASHION SL , juntamente com as suas subsidiárias e franchisados, empenha-se em garantir a segurança dos dados pessoais quando estes são enviados para fora da empresa e assegura que os prestadores de serviços externos respeitam a confidencialidade e adotam as medidas adequadas para proteger os dados pessoais. Estes terceiros são obrigados a garantir que as informações são tratadas em conformidade com as normas europeias de proteção de dados. Em alguns casos, a lei pode exigir a divulgação de dados pessoais a organismos públicos ou outras entidades; apenas serão divulgados os dados estritamente necessários ao cumprimento destas obrigações legais.
Onde estão armazenados os seus dados?
Geralmente, os dados são armazenados na União Europeia (Madrid) num sistema ERP.
Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?
Pode dirigir as suas comunicações e exercer os seus direitos enviando uma comunicação por escrito para o seguinte endereço de e-mail: dataprotection@scalperscompany.com
Ao abrigo das normas de protecção de dados, pode solicitar:
- Direito de acesso: pode solicitar informações sobre os dados pessoais que conservamos a seu respeito.
- Direito de retificação: pode comunicar quaisquer alterações aos seus dados pessoais.
- Direito ao apagamento e ao esquecimento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais após o bloqueio dos mesmos.
- Direito à restrição do tratamento: isto passa pela restrição do tratamento de dados pessoais.
- Direito de oposição: pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, opondo-se à sua continuidade.
- Direito à portabilidade: Em alguns casos, pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado, de utilização comum e legível por máquina, para transmissão a outro responsável pelo tratamento.
- Direito a não ser sujeito a decisões individualizadas: pode solicitar que nenhuma decisão seja tomada com base exclusivamente num tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos ou o afete significativamente.
Em alguns casos, o seu pedido poderá ser negado se solicitar a eliminação de dados necessários para o cumprimento de obrigações legais. Da mesma forma, se tiver alguma reclamação sobre o tratamento dos seus dados, pode apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados.
Quem é responsável pela exatidão e veracidade dos dados fornecidos?
O utilizador é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos à empresa, isentando a SCALPERS FASHION SL de qualquer responsabilidade a este respeito. Os utilizadores garantem e são responsáveis, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O utilizador concorda em fornecer informações completas e precisas. Nem a SCALPERS FASHION SL, nem as suas subsidiárias e/ou franquias, são responsáveis pela exatidão de informações não produzidas pelas mesmas e para as quais seja indicada outra fonte, não assumindo, por isso, qualquer responsabilidade por eventuais danos que possam advir da utilização de tais informações.
Que medidas de segurança aplicamos para proteger os seus dados pessoais?
Tanto a SCALPERS FASHION SL como as suas subsidiárias e franquias adotaram os níveis de segurança legalmente exigidos para a proteção de dados pessoais e empenham-se em implementar quaisquer meios ou medidas técnicas adicionais ao seu alcance para prevenir a perda, o uso indevido, a alteração, o acesso não autorizado e o roubo de dados pessoais fornecidos à SCALPERS FASHION SL.
Como utilizamos os cookies?
Os websites e plataformas de redes sociais da SCALPERS FASHION SL utilizam cookies para otimizar e personalizar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. A informação recolhida através dos cookies ajuda-nos a facilitar a sua navegação e a otimizar a sua experiência. Os dados recolhidos através dos cookies podem ser partilhados com os fornecedores de cookies, mas em caso algum esta informação será associada a dados pessoais ou dados que o possam identificar. No entanto, se não pretender que os cookies sejam instalados no seu disco rígido, pode configurar o seu navegador para impedir a sua instalação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
Política de segurança interna
As violações de segurança podem ser causadas por erros informáticos, a terceiros ou a erros informáticos. Por conseguinte, estamos legalmente obrigados a notificar os titulares dos dados caso os seus dados pessoais tenham sido seriamente comprometidos, no prazo máximo de 72 horas. Além disso, os utilizadores serão notificados assim que a violação de segurança for resolvida.
Alteração da política de privacidade
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